2026-07-23 | Temps de lecture: 8 minute(s)
L'application mobile destinée aux parents est l'une des fonctionnalités les plus visibles de MaGarderie Plus — et lorsqu'elle est bien introduite, elle devient l'une des plus appréciées. Mais un déploiement réussi ne se fait pas par hasard. Ce guide vous explique tout ce que vous devez faire avant d'envoyer la première invitation, comment fonctionne le processus d'invitation, et ce à quoi les parents peuvent s'attendre une fois qu'ils ont accès.
Avant d'inviter les parents, assurez-vous que vos éducatrices sont parfaitement à l'aise avec MaGarderie Plus. Les parents auront accès aux rapports quotidiens et aux mises à jour d'activités — ce qui signifie que ces rapports doivent exister, être cohérents et refléter la qualité des soins que vous offrez.
Une bonne règle de base : attendez que votre équipe ait créé au moins quelques rapports quotidiens par elle-même. Cela donne aux parents quelque chose de concret à voir dès le premier jour, et évite que votre personnel doive apprendre l'application en même temps que les parents s'y connectent pour la première fois.
Voyez les choses ainsi : l'application mobile est une fenêtre sur votre garderie. Vous voulez vous assurer que la pièce est prête avant d'ouvrir les rideaux.
Pour envoyer des invitations via MaGarderie Plus, vous devez d'abord connecter un profil courriel à votre compte. C'est l'adresse depuis laquelle les invitations — et tous les courriels de compte suivants — seront envoyés aux parents.
Assurez-vous qu'il s'agit d'une adresse professionnelle que votre garderie utilise régulièrement (pas d'une boîte personnelle), et qu'elle est correctement configurée dans vos paramètres avant de continuer. Sans cette étape, le système d'invitation ne pourra rien envoyer.
Une fois votre équipe prête et votre courriel connecté, voici exactement ce qui se passe lorsque vous invitez un parent :
Le processus est conçu pour être simple pour les parents — aucune étape technique, aucun formulaire à remplir. Ils acceptent, reçoivent leurs identifiants, et c'est parti.
L'une des erreurs les plus courantes commises par les directrices de garderie est d'envoyer des invitations sans avertissement préalable. Des parents qui reçoivent un courriel inattendu d'un système qu'ils ne connaissent pas risquent de l'ignorer, de le supprimer ou de le marquer comme indésirable.
Pour éviter cela, envoyez un courriel d'avertissement à tous les parents une à deux semaines avant l'envoi des invitations. Expliquez-leur :
La façon la plus simple de le faire est d'utiliser le module d'envoi de courriels en masse intégré à MaGarderie Plus. Il vous permet de rejoindre tous les parents en quelques clics, avec un message professionnel envoyé directement depuis votre profil courriel connecté — sans outil tiers ni liste BCC manuelle.
Cette petite étape augmente considérablement les taux d'acceptation et donne à l'ensemble du déploiement une apparence organisée et professionnelle.
Voici un exemple de courriel que vous pouvez envoyer via le module d'envoi en masse :
Objet : Bientôt disponible — une nouvelle façon de suivre la journée de votre enfant
Chers Parents,
Nous avons le plaisir de vous annoncer que notre service de garde lancera prochainement le portail parent de notre plateforme de gestion MaGarderie Plus, vous donnant accès direct à la vie quotidienne de votre enfant à notre garderie via une application mobile.
Ce que vous pourrez voir dans l'application :
Vous pourrez également soumettre des absences planifiées directement via l'application — plus besoin d'appeler ou d'envoyer un message séparé.
Ce qui se passera ensuite : Dans les prochains jours, vous recevrez un courriel d'invitation de notre part. Veuillez vous assurer d'accepter l'invitation — c'est cette étape qui active votre compte. Une fois acceptée, vous recevrez un deuxième courriel contenant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, et vous serez prêt(e) à vous connecter.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions d'ici là.
Assurez-vous également qu'il y a suffisamment de données dans le système avant le lancement — rapports quotidiens ou photos que les parents verront réellement à leur première connexion. Un profil vide le premier jour est une occasion manquée de faire une excellente première impression.
Les fonctionnalités disponibles pour les parents dépendent de ce que votre garderie choisit de partager. MaGarderie Plus vous donne le contrôle sur les informations visibles, donc l'expérience de chaque garderie peut être légèrement différente. Voici un aperçu de ce qui peut actuellement être mis à la disposition des parents via l'application mobile :
Rapports quotidiens — Les parents peuvent suivre la journée de leur enfant, incluant les repas, les siestes, les activités et les photos partagées par les éducatrices.
Rapports d'incidents — Si un incident survient à la garderie, les parents peuvent consulter le rapport complet directement dans l'application, assurant une communication transparente et documentée.
Reçus fiscaux — Les parents peuvent accéder à leurs reçus de frais de garde via l'application, ce qui élimine le besoin d'imprimer et de distribuer des copies papier en fin d'année.
Annonces — Votre équipe peut publier des annonces qui apparaissent directement dans l'application des parents, facilitant le partage de nouvelles importantes, de changements d'horaire ou de rappels, sans recourir à des feuilles papier ou à des courriels séparés.
Sondages — Vous pouvez créer et envoyer des sondages aux parents via MaGarderie Plus, qu'ils peuvent remplir directement depuis leur application mobile. C'est une excellente façon de recueillir des commentaires, d'évaluer l'intérêt pour de nouveaux programmes ou d'impliquer les familles dans les décisions de la garderie.
Il est également important de noter que l'ensemble des fonctionnalités offertes aux parents évoluera au fil du temps, à mesure que l'application continuera de se développer. De nouvelles capacités seront ajoutées dans les mises à jour futures, ce qui rendra l'application encore plus utile pour votre équipe et les familles que vous servez.
L'une des fonctionnalités les plus pratiques que les parents apprécieront est la possibilité de soumettre des absences planifiées directement via l'application.
Si un enfant sera absent pour quelque raison que ce soit — maladie, rendez-vous médical, vacances en famille — le parent peut en informer la garderie en quelques touches seulement, sans avoir besoin d'appeler ou d'envoyer un message séparé. La garderie reçoit l'information immédiatement, ce qui facilite la planification du personnel, la préparation des repas et la mise à jour des registres de présence.
Cette fonctionnalité à elle seule permet d'économiser beaucoup de communications inutiles chaque semaine. Pour les parents, c'est pratique. Pour votre équipe, c'est une interruption de moins pendant la course du matin.
Le déploiement de l'application mobile auprès des parents est une étape importante — elle renforce le lien entre votre garderie et les familles que vous servez. Prenez le temps de préparer votre équipe, de configurer votre profil courriel et d'avertir les parents avant que les invitations n'arrivent dans leur boîte de réception.
Lorsque c'est bien fait, la transition est fluide pour tout le monde.